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お問い合わせについて

お問い合わせ有難うございます。大変恐れ入りますが、個人情報保護に関する取組みについて』をよくお読みいただき、内容に同意いただける場合は「同意する」ボタンを、同意いただけない場合は「同意しません」ボタンをクリックしてください。
プライバシーポリシー

【 個人情報保護に関する取組みについて 】
当社は、「個人情報保護による経営システムの充実」を基本理念として当社が業務上使用する当社の顧客・取引関係者及び従業員等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

【 お客様の個人情報の取り扱いに関する宣言 】

当社は、この宣言を実行するために、「個人情報保護マニュアル」を定め、一般に公表するとともに、当社従業者(一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を進めてまいります。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、滅失、毀損及び漏えい等を防止するため、「セキュリティ管理計画」(セキュリティポリシー)を立案し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策及び是正処置を講じます。

当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。

当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約上の手当てをし、当社インターネットホームページに個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。

当社は、情報主体(個人情報の本人様)が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求及び苦情・相談に対して異議なく応じます。

当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に委託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

この個人情報保護方針は、ホームページなどで一般の人が入手可能なように配慮します。

具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。

【 個人情報利用原則 】

個人情報の利用は法令及び国が定める指針、その他規範に従い収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

【 禁止事項 】

個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。

個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏えい行為をいたしません。

当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用してはなりません。その業務に係る職を退いた後も、同様とし必要な措置を講じます。

次に示す内容を含む個人情報の収集、利用又は提供を行いません。

【 思想、信条及び宗教に関する事項 】

人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項
保健医療及び性生活に関する事項

個人情報の利用目的

  • お客様からの問合せへの対応
  • お客様への商品・サービス提供に必要な情報
なお、上記以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、事前の同意をいただきます。

【 利用目的の通知等および開示手順 】

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供停止等を希望される場合の手順は次のようになります。
  • 個人情報開示請求書」(word版)をダウンロードし、必要事項をご記入ください。弊社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせて頂きます。
  • 代理人による請求の場合は、下記の書類を提出してください。
    • 代理人の地位を証明する書類(委任状又は法定代理人であることを示す書類)
    • 代理人を確認するための書類(免許証・パスポートのコピー、住民票など)
  • 開示は、「個人情報開示申請書」により下記問合せ先で郵送にて承ります。
  • 当該個人情報の開示をご希望の場合には、1件につき 1000円 を申し受けます。なお、ご送金は原則銀行振込となります。
  • 「個人情報開示申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せをいただいたお客様とのご連絡のために使用いたします。それ以外の使用はいたしません。

【 個人情報の開示に関するご通知 】

「個人情報の開示に関するご通知」をご本人の住所地に配達記録郵便で通知します。(原則請求が届いた日より30日以内に行います。30日を超える場合はその理由を通知します)開示することにより次のいずれかに該当する場合は、ご本人にその旨と理由を付してその全部又は一部を開示しないことがあります。
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

お問い合わせ窓口

 〒532-0011 大阪市淀川区西中島6丁目1番1号 新大阪プライムタワー5F
 アルカディア・システムズ株式会社 業務部 西田
TEL:06−6390−0051 FAX:06−6390−0041
E-MAIL: privacy@arc-mec.co.jp
2007年8月15日改訂

アルカディア・システムズ株式会社
代表取締役社長 小幡忠信
個人情報保護管理者:常務取締役 新田純也



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